Allgemeine Bedingungen und Konditionen
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Das Eigentum an dieser Website www.adivin.com (im Folgenden Website) liegt bei: Adivin Beach Flag S.A., versehen mit einer Steuer-ID (CIF): A93349777, eingetragen im Handelsregister der Provinz Málaga, Band 5310, Blatt 131, Seite MA-124429 und mit den folgenden Kontaktdaten: C/ Generación, 46-48, Pol. Ind. La Huertecilla, 29196 Málaga, España. Telf: 952 31 60 22. E-Mail: info@adivin.com.
Das vorliegende Dokument (sowie die anderen hierin erwähnten Dokumente) enthält die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.adivin.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die Website (im Folgenden: die Bedingungen).
Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die von Adivin Beach Flag SA über die Website ausgeübte Tätigkeit Folgendes umfasst:
die Herstellung von Fahnen, Fahnenmasten und Pavillons mit dem Ziel, Fahnen und Fahnenmasten an Werbetechniker, Druckereien und Werbefachleute in ganz Europa zu liefern.
Zusätzlich zur Lektüre der vorliegenden Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff auf die Website, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie von Adivin Beach Flag SA, gelesen haben.
Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Beantragung des Erwerbs eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen und mit allen oben genannten Punkten einverstanden; wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.
Wir informieren Sie auch darüber, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Bedingungen jedes Mal zu überprüfen, wenn er auf die Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, da immer die zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen gelten.
Bei Fragen zu den Bedingungen kann sich der Nutzer über die oben angegebenen Kontaktdaten oder ggf. über das Kontaktformular an den Inhaber der Website wenden.
2. DER BENUTZER
Der Zugriff auf die Website, das Browsen oder die Nutzung der Website verleiht der zugreifenden Partei (im Folgenden einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet) die Eigenschaft eines Nutzers. Daher werden alle hier festgelegten Bedingungen sowie alle späteren Änderungen von dem Moment an akzeptiert, in dem der Nutzer mit dem Surfen auf der Website beginnt, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen in jedem Fall.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung umfasst:
Die Nutzung dieser Website ausschließlich für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Anschaffungen.
Keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Wenn ein solcher Kauf vernünftigerweise als getätigt angesehen werden kann, kann der Kauf storniert werden und die zuständigen Behörden werden informiert.
Die Angabe wahrheitsgemäßer und rechtmäßiger Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder anderer Angaben (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
Der Nutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, Verträge über diese Website abzuschließen.
Die Website ist hauptsächlich für Nutzer mit Wohnsitz in Spanien bestimmt. Adivin Beach Flag SA garantiert nicht, dass die Website ganz oder teilweise mit den Gesetzen anderer Länder übereinstimmt. Adivin Beach Flag SA lehnt jede Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugang ergibt. Sie garantiert auch nicht den Versand oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.
Der Nutzer kann nach eigenem Ermessen den Kaufvertrag mit Adivin Beach Flag SA über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf der Website verfügbar sind.
3. KAUF- ODER ERWERBSVERFAHREN
Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können auf der Website mit den üblichen Mitteln und Formularen Einkäufe tätigen. Sie müssen das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren der Website befolgen, bei dem mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Warenkorb, den Einkaufskorb oder den endgültigen Einkaufsbereich gelegt werden können, bevor sie schließlich auf klicken: "Bestellung kaufen", der sich am Ende des Kaufvorgangs auf dem Portal des Händlers befindet.
Der Nutzer muss die bei jedem Schritt geforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen; die Kaufdaten können jedoch während des Kaufprozesses geändert werden, bevor er die Zahlung vornimmt.
Anschliessend erhält der Benutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass Adivin Beach Flag SA seine Bestellung oder seinen Kauf- und/oder Serviceantrag erhalten hat (d.h. die Auftragsbestätigung). Gegebenenfalls wird der Nutzer auch per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert. Diese Informationen können dem Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich zur Verfügung gestellt werden, wenn er auf der Website angemeldet ist.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. Gegebenenfalls wird diese Rechnung auch in seinem persönlichen Bereich zur Verfügung gestellt, wenn er auf der Website angemeldet ist. Ebenso kann der Nutzer auf Wunsch eine Kopie der Rechnung in Papierform erhalten, indem er über die Kontaktformulare der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten eine Anfrage an Adivin Beach Flag SA stellt.
Der Nutzer bestätigt, dass er sich zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmter besonderer Kaufbedingungen für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung bewusst ist, die neben der Beschreibung oder Abbildung des Produkts oder der Dienstleistung auf der Website angegeben sind. Dazu gehören unter anderem: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Details oder Eigenschaften der Produkte; Art und Weise der Ausführung der Dienstleistungen; und/oder Kosten der Dienstleistungen. Der Nutzer erkennt an, dass die Erteilung des Kauf- oder Erwerbsauftrags eine vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen darstellt.
Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Adivin Beach Flag SA nicht der Hersteller der auf der Website verkauften oder potenziell verkauften Produkte. Obwohl Adivin Beach Flag SA alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, kann es vorkommen, dass die Verpackungen, Materialien und/oder Bestandteile der Produkte zusätzliche oder andere Informationen als die auf der Website angezeigten enthalten. Aus diesem Grund sollte der Benutzer nicht nur die Informationen auf der Website, sondern auch die Informationen auf dem Etikett des Produkts sowie die dem Produkt beigefügten Warnhinweise und/oder Anweisungen berücksichtigen.
Alle Mitteilungen, Bestellungen oder Zahlungen im Zusammenhang mit den auf der Website getätigten Transaktionen können in den elektronischen Registern von Adivin Beach Flag SA gespeichert und aufbewahrt werden, um diese Transaktionen zu belegen. Dies geschieht in jedem Fall unter Einhaltung angemessener Sicherheitsbedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere unter Berücksichtigung des Organgesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) und der Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzpolitik dieser Website (Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
4. VERFÜGBARKEIT
Alle Bestellungen, die bei Adivin Beach Flag SA über die Website eingehen, stehen unter dem Vorbehalt, dass die Produkte verfügbar sind und keine Umstände oder Ereignisse höherer Gewalt (Art. 9 der vorliegenden Bedingungen) vorliegen, die die Lieferung der Produkte und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn die Produkte nicht mehr vorrätig sind, verpflichtet sich Adivin Beach Flag SA, den Nutzer zu kontaktieren und ihm den eventuell gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.
5. PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind Preise ohne Steuern und werden in der für das jeweilige Land geltenden Währung angegeben. Falls Steuern (insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer) erhoben werden müssen, werden diese während des Kaufvorgangs erhoben und in der Rechnung ausgewiesen.
Die Versandkosten sind in den Endpreisen der Produkte, wie sie auf der Website angegeben sind, enthalten. Adivin Beach Flag SA führt die Lieferung und/oder den Versand durch verschiedene Transportunternehmen durch, je nach Standort des Kunden.
In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten auf den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung aufgeschlagen; die endgültigen Kosten spiegeln nur die Produkte oder Dienstleistungen wider, die der Nutzer freiwillig und frei gewählt hat.
Die Preise können jederzeit geändert werden; eventuelle Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.
Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung.
Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die Bank, die sie ausgestellt hat. Wenn die Bank die Zahlung nicht autorisiert, haftet Adivin Beach Flag SA nicht für eine eventuelle Verspätung oder Nichtlieferung und ist nicht in der Lage, einen Vertrag mit dem Nutzer abzuschließen.
Sobald Adivin Beach Flag SA die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte durchgeführt, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Karte wird belastet, wenn die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Leistung in der vereinbarten Form und gegebenenfalls an den angegebenen Ort an den Nutzer geschickt wird.
Mit dem Anklicken von "Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" bestätigt der Nutzer, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt oder dass er der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder des Gutscheins ist.
Kauf- oder Anschaffungsaufträge, bei denen der Nutzer die Zahlung per Banküberweisung wählt, werden für 5 Kalendertage ab dem Datum der Auftragsbestätigung reserviert, damit genügend Zeit bleibt, um die Banküberweisung in dem von Adivin Beach Flag SA für die Website verwendeten Zahlungssystem zu verbuchen. Sobald das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und bearbeitet.
Bei der Verwendung dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt eingibt. Im Falle eines Fehlers ist Adivin Beach Flag SA nicht in der Lage, die Bestellung zu validieren, so dass sie storniert wird.
6. LIEFERUNG
In den Fällen, in denen das gekaufte Produkt physisch geliefert wird, erfolgt die Lieferung innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (die spanische Halbinsel und die Balearen).
Außer im Falle von unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umständen oder gegebenenfalls aufgrund von Produktanpassungen wird die Bestellung, die aus den in der jeweiligen Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart geliefert, und zwar immer innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Sollte Adivin Beach Flag SA aus irgendeinem Grund, den sie selbst zu verantworten hat, die Lieferfrist nicht einhalten können, wird sie sich mit dem Nutzer in Verbindung setzen, um ihn über diesen Umstand zu informieren. Der Nutzer hat dann die Wahl, den Kauf fortzusetzen und einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren, wobei ihm der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet wird. Hauslieferungen werden immer an Werktagen durchgeführt.
Wenn die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht zugestellt werden kann, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. In diesem Fall hinterlässt der Spediteur jedoch eine Nachricht, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie die erneute Zustellung zu organisieren ist.
Wenn der Nutzer zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein kann, muss er sich mit dem entsprechenden Transportunternehmen in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.
Wenn 30 Tage vergehen, nachdem eine Bestellung zur Auslieferung bereitsteht, und sie aus Gründen, die Adivin Beach Flag SA nicht zuzuschreiben sind, nicht ausgeliefert wurde, geht Adivin Beach Flag SA davon aus, dass der Nutzer vom Kaufvertrag zurücktreten möchte, der dann als storniert gilt. Als Folge des Rücktritts vom Kaufvertrag werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl der Liefermethode durch den Nutzer ergeben (abgesehen von der kostengünstigsten gewöhnlichen Liefermethode, die auf der Website angeboten wird), und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kaufvertrag als rückgängig gemacht gilt.
Der Nutzer sollte jedoch bedenken, dass durch die Stornierung zusätzliche Transportkosten anfallen können, die auf ihn umgelegt werden können.
Im Sinne der vorliegenden Bedingungen gilt die Lieferung bzw. die Auslieferung der Bestellung in dem Moment als erfolgt, in dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter in den materiellen Besitz der Produkte gelangt, was durch eine Unterschrift beim Empfang der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.
Alle Risiken, die im Zusammenhang mit den Produkten entstehen können, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer wird Eigentümer der Produkte, wenn Adivin Beach Flag SA die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese später als zum Zeitpunkt des Erhalts der vollständigen Zahlung durch Adivin Beach Flag SA erfolgt.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) werden Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen so verstanden, dass sie sich in dem Gebiet befinden, in dem die spanische MwSt. erhoben wird, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt rechtlich in Kraft ist, abhängig von dem jeweiligen Artikel.
7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diesen Fehler korrigieren kann, indem er sich über die auf der Website bereitgestellten Kontaktformulare an Adivin Beach Flag SA wendet und gegebenenfalls den Kundendienst kontaktiert und/oder die in Artikel 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten verwendet. Diese Informationen können auch vom Benutzer über seinen persönlichen Bereich korrigiert werden, wenn er auf der Website angemeldet ist.
In jedem Fall hat der Nutzer, bevor er auf "Bestellung kaufen" klickt, Zugang zu dem Bereich, dem Einkaufswagen oder dem Warenkorb, in dem seine Kaufwünsche gespeichert sind, und kann dort Änderungen vornehmen.
Darüber hinaus werden die Nutzer gebeten, den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie sie ihr Recht auf Berichtigung gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten ausüben können.
8. RÜCKGABE
In Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website erwirbt, hat er/sie eine Reihe von Rechten, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:
Rücktrittsrecht
Der Nutzer, der sowohl als Verbraucher als auch als Benutzer einen Kauf über die Website tätigt, hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von einem solchen Kauf zurückzutreten, ohne dass es einer Begründung bedarf.
Diese Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der auf der Website von Adivin Beach Flag SA gekauften Waren gelangt, oder, falls die Waren, aus denen die Bestellung besteht, getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der letzten Ware gelangt, aus der dieselbe Bestellung besteht.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer Adivin Beach Flag SA über diese Entscheidung informieren. Der Benutzer kann dies über die Kontaktformulare auf der Website oder über die folgende Adresse tun:
C/ Generación, 46, Pol. Ind. La Huertecilla, 29196 Málaga, Spain.
Der Nutzer muss, unabhängig von der Art der Mitteilung, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. Der Nutzer kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Adivin Beach Flag SA als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt hat, ist aber nicht dazu verpflichtet, dies zu tun.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn die Mitteilung, in der der Entschluss zum Rücktritt vom Kaufvertrag unmissverständlich zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Im Falle eines Rücktritts erstattet Adivin Beach Flag SA dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine andere als die auf der Website angebotene günstigste Versandart gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Adivin Beach Flag SA über die Entscheidung des Nutzers zum Rücktritt informiert wurde.
Adivin Beach Flag SA erstattet dem Nutzer das Geld zurück, und zwar mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Nutzer für den ursprünglichen Kauf verwendet hat. Diese Rückerstattung wird dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten verursachen. Adivin Beach Flag SA kann diese Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis sie die gekauften Produkte oder Artikel erhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis der Rücksendung erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Der Nutzer kann die Produkte an Adivin Beach Flag SA zurücksenden oder schicken:
C/ Generación, 46, Pol. Ind. La Huertecilla, 29196 Málaga, Spain.
Der Nutzer muss dies unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum tun, an dem Adivin Beach Flag SA über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde.
Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die direkten Kosten für die Rücksendung (Transport und Lieferung) der Ware übernehmen muss, falls solche Kosten anfallen. Darüber hinaus muss der Nutzer für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Der Nutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze festgelegt. Dazu gehören unter anderem: personalisierte Produkte, Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können, Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Verpackung, wie sie im Werk versiegelt wurden, und Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Das Vorstehende gilt auch für die Erbringung von Dienstleistungen, die der Nutzer über die Website abgeschlossen hat, da dieses Gesetz vorsieht, dass das Widerrufsrecht für den Nutzer nicht gilt, wenn die Erbringung einer Dienstleistung ganz oder teilweise mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit seiner Anerkennung, dass er weiß, dass er das Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vollständig von Adivin Beach Flag SA ausgeführt wurde, erfüllt wurde.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde oder wenn es sich nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet oder wenn es nach der Lieferung beschädigt wurde.
Die Produkte müssen außerdem unter Verwendung oder mit allen Originalverpackungen, Anleitungen und sonstigen Begleitdokumenten sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden.
Rücksendung von defekten Produkten oder Versandfehlern
Dies gilt für Fälle, in denen der Nutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Kaufvertrags oder der Bestellung entspricht. In diesen Fällen muss sich der Nutzer unverzüglich mit Adivin Beach Flag SA in Verbindung setzen, um sie über die bestehende Nichtübereinstimmung (Mangel/Fehler) zu informieren, und zwar auf demselben Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten.
Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie er mit der Rückgabe der Produkte verfahren soll. Nach der Rücksendung werden die Produkte geprüft und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder (gegebenenfalls) ein Ersatz des Produkts in Frage kommt.
Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung oder des Ersatzes des nicht konformen Artikels schicken.
Der Betrag, der für Produkte gezahlt wurde, die aufgrund eines Mangels zurückgeschickt wurden, wird vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Nutzer für die Rücksendung der Produkte entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf getätigt hat.
Die Rechte, die dem Nutzer (sowohl als Verbraucher als auch als Benutzer) durch die geltende Gesetzgebung zuerkannt werden, werden zu jeder Zeit respektiert.
Garantie
Der Benutzer, sowohl als Verbraucher als auch als Nutzer, profitiert von einer Garantie auf die über diese Website erworbenen Produkte, und zwar zu den für jeden Produkttyp gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen. Adivin Beach Flag SA haftet demnach für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts manifestiert.
Die Produkte gelten als mit dem Kaufvertrag übereinstimmend, wenn sie der von Adivin Beach Flag SA gemachten Beschreibung entsprechen und die beschriebenen Eigenschaften aufweisen, wenn sie für den Gebrauch geeignet sind, für den diese Art von Produkten normalerweise bestimmt ist, und wenn sie die Qualität und Leistung bieten, die man normalerweise von dieser Art von Produkten erwartet. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss er/sie so vorgehen, wie im Abschnitt über die Rücksendung von mangelhaften Produkten oder Versandfehlern angegeben. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch nicht genormte Eigenschaften aufweisen. Solange diese sich aus der Art des Materials ergeben, aus dem sie hergestellt sind, und einen Teil des individuellen Aussehens des Produkts ausmachen, werden sie nicht als Mangel betrachtet.
Alternativ kann der Nutzer auf der Website ein Produkt erwerben, das von einer fremden Marke oder einem fremden Hersteller stammt. In diesem Fall kann sich der Nutzer, wenn er das Produkt für mangelhaft hält, ebenfalls an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller wenden, um zu erfahren, wie er seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts direkt bei der Marke oder dem Hersteller geltend machen kann. Dazu muss der Nutzer alle Informationen über die Garantie des Produkts aufbewahrt haben.
9. AUSSCHLUSS DER HAFTUNG
Vorbehaltlich anderslautender gesetzlicher Bestimmungen übernimmt Adivin Beach Flag SA keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von deren Ursache:
- Jegliche Verluste, die nicht auf ein Versagen ihrerseits zurückzuführen sind.
- Geschäftliche Verluste (einschliesslich Verlust von Gewinn, Einkommen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten oder Goodwill oder unnötige Ausgaben).
- Jeder andere indirekte Verlust, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.
Ebenso beschränkt Adivin Beach Flag SA ihre Haftung in den folgenden Fällen:
- Adivin Beach Flag SA wendet alle angemessenen Maßnahmen an, um eine getreue Darstellung des Produkts auf der Website zu liefern; dennoch übernimmt sie keine Verantwortung für kleine Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund von mangelnder Bildschirmauflösung, Problemen mit dem verwendeten Browser oder anderen Problemen dieser Art bestehen können.
- Adivin Beach Flag SA wird mit grösstmöglicher Sorgfalt vorgehen, um das gekaufte Produkt dem Lieferunternehmen zur Verfügung zu stellen. Adivin Beach Flag SA kann jedoch nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Ausfall des Transports verursacht werden, insbesondere durch Streiks, Straßensperren und allgemein durch jedes andere sektorbezogene Problem, das zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts führen kann.
- Technische Störungen, die den normalen Betrieb des Online-Dienstes aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen oder aus anderen Gründen verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die die Verfügbarkeit des Dienstes verhindern. Adivin Beach Flag SA unternimmt alle Anstrengungen, um den Kauf, die Zahlung und den Versand/die Lieferung der Produkte abzuwickeln; sie ist jedoch von der Haftung für Probleme befreit, die ihr nicht zuzuschreiben sind, einschließlich unvorhersehbarer Ereignisse oder Fälle von höherer Gewalt.
- Adivin Beach Flag SA haftet nicht für den unsachgemässen Gebrauch und/oder den Verschleiss von Produkten, die vom Benutzer verwendet wurden. Adivin Beach Flag SA haftet auch nicht für eine irrtümliche Rückgabe durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
- Im Allgemeinen haftet Adivin Beach Flag SA nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, d.h. auf höhere Gewalt. Dies kann Folgendes umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
- Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht), Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitungen.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
- Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
- Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen von Regierungen oder Behörden.
Die Verpflichtungen werden während des Zeitraums, in dem die Ursache der höheren Gewalt andauert, ausgesetzt, und Adivin Beach Flag SA hat eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer der Ursache der höheren Gewalt entspricht.
Adivin Beach Flag SA wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz des Grundes der höheren Gewalt zu erfüllen.
10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN
Mit der Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen mit Adivin Beach Flag SA auf elektronischem Wege erfolgen (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).
Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu nutzen, und erkennt an, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Informationen und andere Mitteilungen, die von Adivin Beach Flag SA in elektronischer Form verschickt werden, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die vom Gesetz anerkannten Rechte des Nutzers.
Der Nutzer kann Mitteilungen und/oder Kommunikation mit Adivin Beach Flag SA über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über das Kontaktformular der Website vornehmen.
Ebenso kann Adivin Beach Flag SA, sofern nicht anders angegeben, den Nutzer über die angegebene E-Mail- oder Postadresse kontaktieren und/oder benachrichtigen.
11. VERZICHT
Kein Verzicht von Adivin Beach Flag SA auf ein bestimmtes gesetzliches Recht oder eine bestimmte Handlung oder ein Versäumnis von Adivin Beach Flag SA, vom Nutzer die strikte Einhaltung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen dar, die sich aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen ergeben, noch entbindet es den Nutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.
Ein Verzicht von Adivin Beach Flag SA auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.
12. NICHTIGKEIT
Wenn eine oder mehrere der vorliegenden Bedingungen durch ein rechtskräftiges Urteil einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben alle anderen Klauseln in Kraft und werden von dieser Nichtigerklärung nicht berührt.
13. VOLLSTÄNDIGE EINIGUNG
Die vorliegenden Bedingungen und jedes Dokument, auf das in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Adivin Beach Flag SA in Bezug auf den Kaufvertrag dar und ersetzen alle anderen vorherigen Verträge, Vereinbarungen oder Versprechen, die von diesen Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.
Der Nutzer und Adivin Beach Flag SA erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne sich auf irgendeine Erklärung oder Zusage der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt wird.
14. DATENSCHUTZ
Die persönlichen Informationen oder Daten, die der Nutzer Adivin Beach Flag SA im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzpolitik (Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen) verarbeitet. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Browsen und/oder der Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen und Daten korrekt sind.
15. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Der Zugang, das Surfen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge für Produkte auf dieser Website unterliegen der spanischen Gesetzgebung.
Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugang, dem Surfen und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung der vorliegenden Bedingungen oder mit dem Kaufvertrag zwischen Adivin Beach Flag SA und dem Nutzer ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Der Nutzer kann Adivin Beach Flag SA alle Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die er machen möchte, über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.
Darüber hinaus verfügt Adivin Beach Flag SA über offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer, die diese jederzeit bei Adivin Beach Flag SA unter den zu Beginn der vorliegenden Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Ausführung des vorliegenden Kaufvertrags zwischen Adivin Beach Flag SA und dem Nutzer ergibt, kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten beantragen. Dieses Verfahren kann über die Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden.