Não, não elaboramos orçamentos por telefone, correio eletrónico ou pessoalmente. Pode consultar os preços dos nossos produtos depois de iniciar sessão (ou de se registar como distribuidor). Os preços incluem a impressão do têxtil.
A título de exemplo, será adquirido um Fly Banner Surf Pack completo. O processo é semelhante para os restantes produtos. Selecione os produtos que o seu cliente encomendou. Escolha os acessórios que lhe parecem adequados. Selecione o modelo e indique o número de unidades que pretende. Selecione agora as diferentes bases e acessórios que pretende. Agora poderá ver o preço do seu distribuidor (sem IVA) e o preço de venda recomendado para o seu cliente. Importante: Descarregue o modelo para poder incorporar o seu desenho e anexá-lo à sua encomenda. Adicione o produto selecionado clicando em: “Adicionar ao carrinho” Na página seguinte, poderá: Adicionar mais produtos à mesma encomenda. Guardar o carrinho em formato PDF para o fornecer ao seu cliente. Começar a comprar a encomenda. Depois de ter clicado em “Comprar encomenda”, o processo iniciar-se-á em 5 passos:
Serão apresentadas as seguintes opções: Método de envio: Enviar para o endereço de faturação (selecionado por predefinição). A encomenda será enviada para o endereço que introduziu quando criou a sua conta. Levantamento na Ádivin. Esta é a opção que lhe permite levantar a sua encomenda nas nossas instalações ou enviar a sua agência de transportes para a levantar (terá de indicar se será pessoalmente ou através de uma agência de transportes). Enviar para outro endereço. A encomenda será enviada para o endereço introduzido nesse momento. Tenha em atenção que todos os envios são sempre feitos em etiqueta branca, sem nada que indique que a Ádivin está a fazer o envio. Selecione neste passo a data de entrega que pretende para a sua encomenda. As datas propostas já têm em conta todas as caraterísticas da sua encomenda e envio.
Poderá então carregar os desenhos. Embora possa concluir a encomenda sem carregar os desenhos (pode carregá-los mais tarde), recomendamos que carregue os desenhos nos seus modelos nesta etapa. Tenha em atenção que: Os formatos suportados são: PDF, AI, PSD, EPS, JPG e JPEG. Deve enviar os seus desenhos corretamente inseridos no modelo correspondente. Neste passo, tem as seguintes opções: Adicionar desenhos adicionais clicando em: Adicionar outro ficheiro. Selecionar os desenhos que já utilizou no passado. Desde que: tenha carregado o desenho no portal anteriormente e o modelo que foi utilizado corresponda exatamente ao atual. Atenção: Para algumas encomendas, pode não ser necessário anexar desenhos. Por exemplo, quando a compra é de materiais como bases e postes soltos, acessórios, caixas de transporte, etc. ou quando está a utilizar um desenho de bandeira institucional (regional, provincial, estatal,...). Nestes casos, basta saltar esta etapa e indicar o seu desenho institucional nos comentários abaixo.
Ser-lhe-ão mostradas todas as informações sobre cada detalhe da encomenda para que possa verificar se tudo está correto.
Por cartão de crédito, Bizum, transferência bancária ou Paypal. Se decidir efetuar o seu pagamento por transferência bancária, fornecemos-lhe o número de conta para que possa efetuar uma transferência ou um depósito na sua conta. Não se esqueça de indicar o número da encomenda e de nos enviar para info@adivin.com o seu comprovativo da transferência para acelerar a encomenda. Por fim, selecione o método de pagamento pretendido e clique em finalizar a compra. A sua encomenda está agora concluída. Agora só tem de verificar se o desenho da sua última encomenda está correto para que a encomenda possa prosseguir normalmente.
Pode carregar os seus desenhos em diferentes alturas durante a compra:

  • No passo 2 do processo de encomenda.
  • No menu principal, em “As minhas encomendas”.
1. CARREGAR O DESENHO NO PASSO 2 DO PROCESSO DE ENCOMENDA. Neste passo, tenha em atenção que: Os formatos suportados são: PDF, AI, PSD, EPS, JPG e JPEG. Carregue o desenho ou modelo correspondente a cada produto selecionado. Cada desenho deve ser inserido corretamente no modelo correspondente. Deve enviar os seus desenhos corretamente no modelo correspondente. Neste passo, tem as seguintes opções: Adicionar desenhos adicionais clicando em: Adicionar outro ficheiro. Utilizar desenhos já utilizados noutras ocasiões. Desde que os tenha carregado anteriormente no portal e que o modelo utilizado coincida exatamente com o atual. Pode carregar desenhos, mas aconselhamos que o faça um de cada vez. Para adicionar outros desenhos, utilize o botão carregar outro desenho. Pode especificar o número de unidades de cada desenho ou modelo e quaisquer observações no campo “descrição”.

2. CARREGAR DESENHOS A PARTIR DO MENU PRINCIPAL No menu principal do Portal do Concessionário, clique em CARREGAR NOVO DESENHO no separador DESENHOS.

Em seguida, selecione o número da fatura da encomenda para a qual pretende carregar um novo desenho. Depois de selecionar a encomenda, é apresentado um menu com as seguintes opções: Quando carrega um desenho, é verificada a sua capacidade de impressão. Esteja atento ao seu correio eletrónico ou ao estado da sua encomenda no separador AS MINHAS ENCOMENDAS do Portal do Comerciante, uma vez que, se houver algum problema, uma mensagem informá-lo-á do motivo.

Sim, pode carregar desenhos diferentes nos seguintes casos: A encomenda contém diferentes produtos ou diferentes modelos e tamanhos do mesmo produto. Nestes casos, é obrigatório carregar um desenho com o modelo correspondente para cada produto e cada modelo. Por exemplo, a mesma encomenda tem:
  • 10 x pacotes completos de Fly Banner Surf tamanho M
  • 5 x pacotes completos de Fly Banner Surf tamanho S
  • 5 x bandeiras horizontais de 1x5 metros
Neste caso, será necessário carregar pelo menos 3 desenhos nos seus respectivos modelos. Um para os 10 packs completos de Fly Banner Surf tamanho M Um para os 5 packs completos de Fly Banner Surf tamanho M Um para as bandeiras horizontais de 1x5 metros. A encomenda tem vários modelos para o mesmo produto. Pode escolher várias unidades de um produto e atribuir-lhes desenhos diferentes, beneficiando de descontos por volume.

Por exemplo, uma encomenda é composta por: 10 x pacotes completos de Fly Banner Surf tamanho M.

Neste caso, por exemplo, pode carregar: Um desenho para 6 unidades e um desenho diferente para as restantes 4 unidades. IMPORTANTE: Para o fazer, carregue primeiro um desenho e, antes de o guardar, selecione o número de unidades que pretende imprimir com esse desenho. Desta forma, pode adicionar mais desenhos mais tarde.

O exemplo é para Fly Banners, mas pode ser aplicado a bandeiras, faixas, marquises, etc. Para os seguintes produtos, é possível anexar diferentes desenhos: Banner de golfe. As duas paredes podem ter o mesmo desenho nos dois lados exteriores (um lado é impresso num lado e o lado interior tem uma transferência de desenho de 80%) ou os dois lados exteriores podem ter um desenho diferente. Neste caso, terá de carregar dois desenhos, um para cada lado exterior. Banners. Podem ser impressos com o mesmo desenho em ambos os lados ou cada lado pode ter um desenho diferente.

Tendas e respectivos acessórios. As tendas e os seus acessórios podem ser personalizados. A cobertura (telhado) pode ter desenhos diferentes em cada um dos seus quatro lados ou os quatro lados podem ser iguais. Os complementos, como as paredes ou os balcões, por exemplo, também podem ter desenhos diferentes num dos lados. Para cada desenho que pretenda imprimir um desenho diferente, deve carregar um desenho inserido no respetivo modelo. Para acelerar o fabrico da tenda, recomenda-se que carregue um esboço de como a tenda deve ficar.

Pode consultar vídeos para o ajudar a resolver estes erros nesta ligação.

Quando quiser imprimir um desenho nas nossas bandeiras, Fly Banners, tendas, etc., é necessário que os desenhos sejam feitos nos nossos modelos. Os modelos podem ser descarregados de vários locais, consoante as medidas sejam padrão ou personalizadas: Modelos com medidas padrão (Fly Banners, Golf Banner, Tendas, etc.) No sítio Web: https://adivin.com/pt/9-modelos.html No menu principal do Portal do Distribuidor: Na página do produto: Nos detalhes da encomenda a que pode aceder a partir do separador AS MINHAS ENCOMENDAS: Modelos com medidas personalizadas (Introduziu a altura e a largura ao efetuar a encomenda) Nos detalhes da encomenda no separador AS MINHAS ENCOMENDAS: Em seguida, clique no botão DETALHES onde verá informações sobre cada uma das suas encomendas. Quando tiver o modelo certo: Siga as instruções para incorporar corretamente o seu desenho no modelo. Pode ver como o fazer nos links de cada ficha de produto: Carregue-o para a sua encomenda. Pode ver como o fazer na seguinte ligação: Como posso carregar um desenho na minha encomenda?
É possível que o modelo em que o desenho foi incorporado não corresponda ao modelo que corresponde ao produto que pretende imprimir. Verifique o produto e descarregue o modelo correto para esse produto. Para ver onde pode obter o modelo específico, pode consultar: Como descarregar o modelo correto para cada produto Também é possível que algumas das instruções para incorporar um desenho num modelo não tenham sido seguidas corretamente. Pode ver as instruções para o desenho correto na página de cada produto no portal do revendedor:
A imagem que submeteu no desenho está “pixelizada”. As imagens do desenho não têm a resolução necessária para garantir que a impressão na superfície têxtil é suficientemente nítida para um bom acabamento. Isto é especialmente verdade no caso de faixas e bandeiras com uma superfície grande quando são feitas com ficheiros .jpg. Por este motivo, recomendamos a utilização de imagens vectoriais (em formato .ai, .eps). Para resolver este problema, aumente a resolução da imagem que pretende incluir no design do modelo.
As letras que foram incorporadas no desenho permanecem como texto e não são desenhadas como um “objeto vetorial”. Isto pode fazer com que fiquem distorcidas, ou o tipo de letra específico utilizado no desenho pode desaparecer e ser substituído por outro tipo de letra. Para evitar isto, pode “criar os contornos” e converter o texto em curvas. Se trabalha com o Adobe Illustrator, este guia pode ser-lhe útil: Converter texto em curvas No Photoshop, pode, entre outras opções, rasterizar a camada de texto: Rasterizar capas
Isto acontece normalmente quando o desenho foi editado com o Adobe Illutrator. Nesta ocasião, as imagens que foram utilizadas para criar o desenho não foram anexadas ao ficheiro que carregou. Mais especificamente, não foram “incorporadas”. Incorpore as imagens utilizadas no ficheiro de design. Este tutorial pode ser-lhe útil: Como incorporar imagens no Adobe Illustrator?
Os modelos não devem ser redimensionados. Ou seja, uma vez descarregados, aconselhamos a não alterar as suas dimensões para poder trabalhar com eles. Se tiver modificado as dimensões do modelo, descarregue novamente o modelo original e incorpore o desenho no mesmo sem alterar as suas dimensões. Também pode acontecer que o desenho incorporado no modelo não o cubra completamente até às linhas amarelas que o delimitam. Para resolver este problema, o desenho deve ser proporcional às guias amarelas e vermelhas dos modelos. Para fazer o desenho corretamente, recomendamos que reveja as instruções que pode encontrar na página de cada produto no portal do revendedor.
Neste caso, os detalhes do desenho incorreto serão esclarecidos no e-mail que recebeu, bem como no estado de seguimento da encomenda no portal do revendedor “A minha última encomenda”. Siga as instruções que lhe foram dadas para resolver o problema do desenho incorreto.
Os dados que podem ser modificados são:
  • Nome legal da empresa
  • Cidade
  • Código Postal
  • País
  • Direção
  • Telefone
Se tiver sessão iniciada, pode alterar estes dados clicando nesta ligação